Política de privacidad
La presente Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita https://alltempcup.com/ (el «Sitio») o realiza una compra en él.
INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo detalles sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, los sitios web o términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
**ARCHIVOS DE COOKIES**
A continuación, se presenta una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que tenga la opción de decidir si desea permitirlas o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relacionada con su sesión (referente, página de entrada, etc.).
_shopify_visit, no se retiene ningún dato, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se retiene ningún dato, expira a la medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relacionada con su carrito de compras.
_secure_session_id, identificador único de sesión.
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
- Los «archivos de registro» rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de tiempo (fecha y hora).
- Los «faros web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito , dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina «Información del pedido».
Cuando utilizamos el término «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
**¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?**
Generalmente, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Evaluar posibles fraudes o riesgos; y
- Cuando esté de acuerdo con sus preferencias, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo (especialmente su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal, puede visitar la siguiente página: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para entender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal, puede visitar: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de búsqueda u otras solicitudes legales de información que recibimos o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por excluirse de la publicidad dirigida aquí:
INCLUIR ENLACES DE DESACTIVACIÓN DE SERVICIOS UTILIZADOS.
ALGUNOS ENLACES COMUNES:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/es-es/recursos/politicas/anuncios-personalizados
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.
**NO SEGUIR**
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando detectamos una señal de «No seguir» en su navegador.
[[INCLUIR EL SIGUIENTE PÁRRAFO SI VENDE A CLIENTES EUROPEOS]]
**SUS DERECHOS**
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto a continuación.
Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con nuestros contratos con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos antes mencionados. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.
**RETENCIÓN DE DATOS**
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite eliminarla.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a contact@alltempcup.com, o por correo a la siguiente dirección:
Avenida de la Hispanidad s/n, Madrid, Madrid, 28042, España.
INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo detalles sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, los sitios web o términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
**ARCHIVOS DE COOKIES**
A continuación, se presenta una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que tenga la opción de decidir si desea permitirlas o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relacionada con su sesión (referente, página de entrada, etc.).
_shopify_visit, no se retiene ningún dato, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se retiene ningún dato, expira a la medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relacionada con su carrito de compras.
_secure_session_id, identificador único de sesión.
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
- Los «archivos de registro» rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de tiempo (fecha y hora).
- Los «faros web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito , dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina «Información del pedido».
Cuando utilizamos el término «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
**¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?**
Generalmente, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Evaluar posibles fraudes o riesgos; y
- Cuando esté de acuerdo con sus preferencias, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo (especialmente su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal, puede visitar la siguiente página: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para entender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal, puede visitar: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de búsqueda u otras solicitudes legales de información que recibimos o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por excluirse de la publicidad dirigida aquí:
INCLUIR ENLACES DE DESACTIVACIÓN DE SERVICIOS UTILIZADOS.
ALGUNOS ENLACES COMUNES:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/es-es/recursos/politicas/anuncios-personalizados
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.
**NO SEGUIR**
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando detectamos una señal de «No seguir» en su navegador.
[[INCLUIR EL SIGUIENTE PÁRRAFO SI VENDE A CLIENTES EUROPEOS]]
**SUS DERECHOS**
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto a continuación.
Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con nuestros contratos con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos antes mencionados. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.
**RETENCIÓN DE DATOS**
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite eliminarla.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a contact@alltempcup.com, o por correo a la siguiente dirección:
Avenida de la Hispanidad s/n, Madrid, Madrid, 28042, España.
